参考

常见问题

高频问题速查:登录、草稿、Job 状态、文件格式。

登录与账号

收不到登录验证码? 先查垃圾邮件;连续点 重新发送 会触发频控,等一会儿再试。验证码过期就重新获取。

界面语言存在哪? 设置 → 偏好设置 → 语言。只保存在当前浏览器,不会写进地址,也不影响同事看到的语言。

Kit 与草稿

改了表格,版本里的内容会变吗? 不会。编辑都落在共享草稿上,要 提交为版本 才冻结快照,发布版本 才对外生效。

目标语种删了译文还在吗? 在。语种设置 里的 移除 只隐藏列,重新添加同一语种后译文还会显示。

两个人同时改草稿会怎样? 草稿是全工作空间共享的,对方打开同一 Kit 就能看到你的改动。草稿被切换时界面会提示刷新,刚才的写入不会进入新草稿。

Job

Job 一直显示「待审阅交付」,但已经验收过了? 这是已知问题 #186:验收/写回完成后行动卡可能仍显示该状态。以讨论里的「已验收」「已写回草稿」事件为准,见 当前限制。

供应商还没接单,进度怎么是 100%? 进度把基准预填的译文也算在内。是否真完成要看 属性 栏状态和讨论里的交付事件。

被拒的 Job 怎么办? 供应商拒绝时需要填原因,原因会进讨论时间线。你可以 修改排期、改派或取消这个 Job。

XLIFF 导入了原文会不会被改? 不会。导入只更新译文列,原文被改的行会被跳过并单独计数,也不会自动交付。

文件与格式

支持哪些导入格式? 本地表格文件(工作簿按工作表逐张导入);XLIFF 走 .xlf / .xliff / .zip,最大 20 MB,限 XLIFF 1.2。

.xls 能直接写回吗? 不能,.xls 原格式写回尚未开放,见 当前限制。

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